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• 고영혁
• HR맨파워그룹 팀장 (컨설턴트)
• 서울 강남구 | 취업알선
• 1촌 : 232 명

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관심사

경력 요약과 목표

경력

• 팀장 (컨설턴트)
  (주)HR맨파워그룹

  ( 2009.09 ~ 현재 , 취업알선 , 직원수 51-200명 )
  ◇ 전문업종
  - IT/인터넷 전반, 온라인게임, 전자상거래, 금융, 컨설팅
  
  ◇ 전문직종
  - 기획(전략/사업/서비스), 마케팅, 개발(웹/서버/클라이언트/DB/시스템/보안)

• 카드금융사업팀 파트장
  (주)이베이지마켓 [G마켓]

  ( 2008.01 ~ 2009.06 , 전자상거래 , 직원수 501-1000명 )
  
  [당면 과제]
  
  - 온라인 상거래 플랫폼에서 금융서비스 제공을 통한 사업 개발
  - 고객 로열티 증대와 동시에 수익성을 향상시킬 수 있는 신규사업 개발
  
  [달성 결과]
  
  - G마켓 전용 제휴카드 오픈 (KB, 현대, 삼성, 우리, 하나)
  - 제휴카드 서비스 오픈 1년만에 발급 누계 10만장, 거래액 월 100억, 카드사를 통한 고객혜택 지급 월 5억, 신규 수익 월 6천만원, 순수 온라인 발급량 월 4천장(업계 독보적 수준) 달성
  - 다수의 메이저 보험사와 대리점과의 제휴를 통해 G마켓 보험 거래 서비스 오픈
  - 주식거래수수료 인하 제휴서비스 오픈 (한국투자증권)
  - G마켓전용 환전우대 할인 및 정기예금 공동구매 프로모션 진행 (하나은행). 비슷한 프로모션을 오픈한 타 채널(SKT 등) 대비 우월한 성과 달성
  - 증권사 CMA의 G마켓 전용결제수단 연동(삼성증권, 우리투자증권, 한국투자증권)을 통해 결제 수수료 구조 개선 기반 마련

• 컨텐츠전략팀 팀장
  (주)엔에이치엔게임스 [nhn games]

  ( 2006.01 ~ 2006.12 , 컴퓨터 게임 , 직원수 51-200명 )
  
  [ 리니지 유저를 목표로 한 MMORPG “R2” & 아크로드 관리 ]
  
  1. 당면 과제
  - R2의 CB부터 유료화까지 성공적인 흐름 달성
  - 아크로드 매출의 상승 또는 유지
  
  2. 달성 결과
  
  - R2 CB의 유례없는 성공  성공적인 OB 론칭으로 이어짐
  - 인터넷 PC방에서의 큰 수익 달성 : 일반적인 경우대비 170% 수준의 매출
  - 신규 순환형 아이템 도입을 통한 아크로드 매출 하락의 정지
  
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  3. 업무 상세 설명
  
  - 아크로드 유료화 매출 관리 : 매출 현황 주기적 분석, 신규 매출 모멘텀 모색하여 실행
  - MMORPG 서비스&사업 성공을 위한 매뉴얼 및 체크리스트 작성 : CB부터 유료화 전과정에 대한 단계별 매뉴얼
  - 매뉴얼과 체크리스트를 신규 MMORPG인 R2에 CB부터 유료화까지 전과정 적용하여 사업 진행 : R2 서비스와 사업에 관련된 모든 유관부서 액션 조율 (매주 전사 회의 주관)
  - 진화된 이용패턴 분석 도구 설계 및 개발 매니징 : 특히 PC방에서의 이용패턴 분석을 체계화시킴
  - R2의 성공을 좌우할 PC방 시장의 전략적 공략 준비 : 시장 파악, 영업도구 기획, 영업망 컨트롤 준비
  - 아크로드 서비스 상황 분석과 그에 따른 업데이트 방향 제시
  - R2 이용패턴 분석 및 그에 따른 전략적 시나리오 제시
  - PC방 매출 & 영업 분석 CRM 시스템 설계 및 구축 PM => 이를 활용한 전략적 영업안 계획
  - R2 최적 유료화 모델 개발 및 시뮬레이션
  - R2 유료화(개인&PC방)에 총괄 PM => 성공적인 유료화. 특히 PC방 시장에서 큰 성공
  - R2 매출 현황의 주기적 분석과 그에 따른 방향 제시
  - 컨텐츠 해킹 대응책 구축 조율 with NHN 보안팀
  - 신규 MMORPG 프로젝트 인큐베이팅 : 개발초기부터 개발단과 컨텐츠컨셉, 비즈니스 모델 조율
  - 분석과 전략 수립을 위한 신규 인력 충원
  - 업무 이관을 위한 교육과 각종 노하우 매뉴얼화
  

• 게임사업팀 전략파트 파트장
  (주)엔에이치엔 [nhn]

  ( 2005.01 ~ 2005.12 , 컴퓨터 게임 , 직원수 1001-5000명 )
  
  [ nhn 최초의 MMORPG "아크로드" ]
  
  1. 당면 과제
  
  - 아크로드의 성공적인 론칭과 유료화
  
  2. 달성 결과
  
  - 효과적인 마케팅 이슈의 생성과 성공적인 론칭 : 1주만에 50만 가입자
  - 치명적인 버그들로 인한 서비스 상태 하락에도 불구하고 이용고객 규모대비 비교적 큰 수익을 거둠
  - 동시접속자수 3,000 대에서 1억 5천만원 이상의 월매출 달성
  
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  3. 업무 상세 설명
  
  - 게임시장 히스토리&현황 조사 및 시장주도 경쟁 게임 철저 벤치마킹
  - NHN 핵심 리소스(네이버의 검색과 커뮤니티, 한게임 유저풀)를 활용한 컨텐츠 전략수립
  - 아크로드의 성공적 론칭을 위한 사업 & 개발 사이의 조율
  - MMORPG 이용자 행동패턴 분석을 위한 다차원 실시간 분석도구 설계 & 개발 PM
  - 아크로드 마케팅 전략 수립 : 컨셉 기획, 마케팅 도구별 세부 검토
  - 아크로드 이용패턴 분석을 통한 정교한 서비스 레포트 주기적 배포. 특히 PC방 시장 DB 체계화
  - 핵심 서비스 지표 개발과 그에 따른 서비스 상황별 컨텐츠 개선 방향 제시
  - 온라인 게임머니 거래 시장 분석 PM : 컨텐츠의 진입과 성패와 밀접한 관련이 있는 외부 경제시장
  - 아크로드 마케팅 활동 조율 : 서비스 상황에 따른 적절한 마케팅 액션 지침
  - 벤치마킹과 컨텐츠 내 경제구조를 토대로 한 MMORPG 부분유료화 성공의 핵심 이론 개발
  - 아크로드 PC방 프로모션 이벤트 PM
  - OSMU에 기반한 부가 사업 진행 조율
  - 아크로드 부분유료화 총괄 PM
  - 분석 시스템 강화와 유지보수를 위한 경험 많은 신규인력 탐색

• 한게임 GNP+ TF 팀원
  (주)엔에이치엔 [nhn]

  ( 2003.11 ~ 2004.12 , 컴퓨터 게임 , 직원수 1001-5000명 )
  [ NHN 한게임 : “新맞고” 및 기타 고스톱, 포커류 카드게임 담당 ]
  
  1. 당면 과제
  
  - 온라인 고스톱 게임시장에서의 1위 재탈환을 위한 킬러컨텐츠의 개발
  - 온라인 포커 게임시장에서의 확고한 1위 유지와 고객점유율 증대
  
  2. 달성 결과
  
  - 킬러컨텐츠 “新맞고”의 개발
  - 신맞고의 개발 및 다른 고스톱류 게임들의 리뉴얼을 통한 고스톱 시장에서의 1위 재탈환 => 고스톱류 전체 동시접속자수 30% 상승
  - 포커 게임 시장의 1위 굳히기를 위한 신규 킬러컨텐츠와 전체 로드맵의 계획
  
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  3. 업무 상세 설명
  
  - 소비자에게 어필할 수 있는 카드게임 신요소 발굴
  - 게임 이벤트 프로모션 기획 및 진행관리
  - 新맞고 마케팅 전략수립 : 네이밍, 론칭마케팅, 프로모션
  - 新맞고 개발 조율 : 웹개발, 게임개발, 디자인, 마케팅, 시스템유지보수 간
  - 新맞고 론칭 위한 웹사이트 기획
  - 新맞고 론칭 후 서비스 관리 : 유저피드백 조사를 통한 개선점 모색, 서비스 지표개발, 서비스 레포트 주기적 작성
  - 게임에 사용된 각종 기술과 비즈니스 모델의 특허화
  - 한게임 맞고 리뉴얼 PM : 리뉴얼 요소 기획(게임성,디자인,사운드,애니메이션), 리소스 및 일정 조율, 개발&디자인 매니지먼트
  - 통화량&게임이용패턴 분석에 기반한 게임내 통화량 생산/소비 구조 최적화
  - 신규 커뮤니티형 게임 전략기획 TF 참여
  - 新맞고 계절별 업데이트 및 이벤트용 업데이트 PM : 업데이트 요소 기획(디자인,사운드,애니메이션)
  - 포커게임 시장 1위 수성을 위한 컨텐츠 전략 PT 준비
  - 한게임 내 모든 게임들의 이용패턴 연관성 분석
  - MOLAP 개념을 이용한 카드게임류 이용패턴 통합 분석 시스템 설계
  - 게임 내 통화량 해킹 대응액션 관리 : 이상요인감지=>개발자와 트랙킹=>차단 및 복구 全 프로세스
  - 컨텐츠에 대한 CS(Customer Support) 프로세스 개선 및 CS 콜센터 교육
  - 한게임 공통 치명적 버그 해결을 위한 시스템 & 개발 & CS & 서비스 조직 사이의 총괄조율 : 해결
  - 카드게임관련 기획, 개발, 서비스전략, 마케팅전략, 분석스킬, CS 전반에 걸친 노하우 매뉴얼화
  

학교

• 연세대학교

  ( 2007 ~ 2007, 석사, 인지과학협동과정 )
  - 김진우 교수님 HCI Lab.
  - Global UX 평가시스템 개발 연구 (with 삼성전자)

• 연세대학교

  ( 2000 ~ 2003, 학사, 경제학, 경영학, 응용통계학 3중 전공 )
  - 경영학 : 마케팅, MIS, 소비자심리, 신상품개발, IT매니지먼트 중심으로 수학
  - 경제학 : 미시경제, 거시경제, 화폐금융론, 산업조직론 중심으로 수학
  - 응용통계학 : 다변량데이터, 회귀분석, 시계열분석, 데이터마이닝 중심으로 수학
  
  - 재학 중 최우등상 3회, 우등상 1회
  - 상경대학 수석졸업
  - 민초장학재단 1기. 첫 동창회장

• 서울대학교

  ( 1996 ~ 1999, 학사, 전기공학부 )
  - 전기공학부 L반
  - 서울대학교 혼성합창단 20기

추천서

전문분야

보유기술 및 자격사항

부가 정보

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